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打造最优营商环境
嘉兴经开区“最多跑一次”跑出服务“加速度”
嘉兴在线新闻网     2018年11月14日 10:03:49     手机看新闻    我要投稿    举报

本报讯 这段时间,嘉兴经济技术开发区市场监管分局收获了许多来自企业的“点赞”。10月15日,该局收到了来自嘉兴市鸿腾房产营销策划有限公司法人代表叶女士的表扬信,感谢分局窗口工作人员服务热情,业务技能专业,让她又快又顺利地拿到营业执照。仅隔了一天,嘉兴宏汇检测技术股份有限公司又送来了一面写有“高效便捷、服务优质”的锦旗,感谢分局行政审批工作人员秉承“最多跑一次”理念,急企业之所急、想企业之所想,真心为企业办事、真诚为企业服务。

今年以来,经开市场监管分局以全市“无差别受理”改革为突破口,持续深入推进“最多跑一次”改革,有效提升审批效能,跑出了服务“加速度”,受到了企业及办事群众的一致肯定。

优化内部流程

实现审批再提速

9月3日上午,宁波悦尚品牌管理有限公司嘉兴万达分公司经办人徐先生来到开发区行政审批中心窗口递交了分公司注销的材料。才半小时,注销通知书就交到了他的手上。“原来以为起码要两三天才能办结,没想到当场就拿到了通知书,真的是太神速了!”徐先生感叹说。

这样的改变要归功于9月初以来,经开市场监管分局通过优化内部流程,实现审批再提速。

据经开市场监管分局相关负责人介绍,该局始终把服务嘉兴经开区经济发展作为重点工作来抓,提速提质提效,对于注销、备案等材料较为简便的事项退出了“即办件”服务,把原来的2个工作日办结缩短为当天办结,实现了材料齐全当场领证,让办事企业和群众“零等待”“跑一次”。

为了使该项工作顺利开展,分局行政许可科一方面重新调整人员安排,确定专人负责即办件的处理;另一方面将即办件工作要求及时传达给审批中心无差别受理窗口,保证前后台工作的顺利衔接,使工作人员可以准确解答办事群众的咨询。与此同时,今年分局全力配合行政审批中心做好“无差别受理”的培训工作,在为期两周的集中培训过程中,分局行政许可科共授课4次,是集中授课最多的部门。此外,分局还为招商主体及审批中心开展多次业务培训,进一步提升综合受理窗口工作人员的业务技能。

主动自行加压

实现服务再优化

7月5日,来自德国的Summer Asher在嘉兴经开区行政审批中心领取了“嘉兴耐斯莱沃贸易有限公司”的营业执照,这是今年7月2日施行二十八证合一后,全市诞生的首张外商投资企业商务备案营业执照。

“这张营业执照的诞生标志着外商投资企业申领营业执照告别了市场监管与商务部门两头跑的历史,今后企业只需通过浙江政务服务网的工商全程电子化登记平台就可以在申领营业执照的同时完成在商务部门的备案,既节省了时间又省却了材料的重复提交。”上述负责人告诉记者,截至目前,该区实现外商投资企业商务备案11家,位居全市首位,办理“多证合一”3749家。

据悉,自全省推行“最多跑一次”工作以来,该局结合自身情况,主动加压,不断提升服务质量,不仅颁发了全市首例“多证合一”外资备案的营业执照,还多次为招商主体开展业务指导,使“最多跑一次”政策能够落到实处,惠及开发区更多的市场主体。

值得一提的是,该局积极探索与银行网点的合作,现已为建行等相关人员展开培训,并在建行投放工商注册自助服务一体机,依靠银行网点的覆盖率,实现营业执照的就近办理与全城通办。截至目前,已成功办结网上申请1863份,其中全程网上申报839家,半程网上申报1024家。

 


来源:嘉兴日报    作者:记者 邵婧彦 通讯员 万欣雨    编辑:李梦云    责任编辑:李梦云